Termos de Servico

Ultima actualizacao: 1 de Marco de 2026

1. Aceitacao dos Termos

Ao utilizar a plataforma Kezir Fela, concorda com estes Termos de Servico. Se nao concordar, nao utilize a plataforma.

2. Descricao do Servico

A Kezir Fela e uma plataforma de catalogo e marketplace que permite a utilizadores em Sao Tome e Principe criar lojas virtuais, publicar produtos e conectar-se com potenciais compradores. A Kezir funciona como intermediario e nao participa directamente nas transaccoes entre compradores e vendedores.

3. Contas de Utilizador

  • Deve fornecer informacoes verdadeiras ao criar uma conta
  • E responsavel pela seguranca da sua conta e palavra-passe
  • Deve ter pelo menos 16 anos para utilizar a plataforma
  • Uma pessoa pode ter apenas uma conta

4. Lojas e Produtos

  • As lojas e produtos estao sujeitos a aprovacao pela equipa Kezir
  • E proibido publicar produtos ilegais, falsificados ou que violem direitos de terceiros
  • As imagens e descricoes dos produtos devem ser precisas e honestas
  • A Kezir reserva-se o direito de remover conteudo que viole estes termos
  • O vendedor e responsavel pela qualidade e entrega dos produtos vendidos

5. Conteudo Proibido

E estritamente proibido publicar:

  • Produtos ilegais ou contrabandeados
  • Conteudo ofensivo, discriminatorio ou de odio
  • Informacoes falsas ou enganosas
  • Spam ou conteudo repetitivo
  • Produtos que violem a propriedade intelectual de terceiros

6. Responsabilidades da Kezir

A Kezir compromete-se a:

  • Manter a plataforma segura e funcional
  • Rever lojas e produtos submetidos em tempo razoavel
  • Proteger os dados pessoais dos utilizadores

A Kezir nao se responsabiliza por:

  • Transaccoes realizadas directamente entre compradores e vendedores
  • Qualidade dos produtos ou servicos oferecidos pelos vendedores
  • Perdas resultantes de utilizacao indevida da plataforma

7. Suspensao e Encerramento

A Kezir pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, publiquem conteudo proibido ou prejudiquem outros utilizadores. O utilizador pode encerrar a sua conta a qualquer momento contactando a equipa de suporte.

8. Alteracoes aos Termos

Podemos actualizar estes termos periodicamente. Alteracoes significativas serao comunicadas atraves da plataforma. O uso continuado apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.

9. Contacto

Para questoes sobre estes termos:

WhatsApp: +239 997 4821